Our bike rental shop is located in Balaruc-le-Vieux (34), just 150 meters by bike from the cycle path that circles the Thau Lagoon. It's the ideal starting point for a bike ride thanks to the numerous free parking areas and the immediate proximity of the cycle path.

By car, we are 10 minutes from the A9 motorway (Sète exit) with free parking nearby. By train, the nearest stations are Sète or Frontignan, about 15 minutes away by bus or taxi. Please feel free to ask us for precise directions when you make your reservation.

Oui nous livrons, en option, dans un rayon de 10 km autour de Balaruc-le-Vieux (Sète, Balaruc-les-Bains, Frontignan, Bouzigues, Mèze, etc.). La livraison comprend le réglage des vélos sur place et un briefing rapide.

Sur demande et selon disponibilité, nous pouvons, par exemple, organiser une remise anticipée la veille au soir. Contactez-nous au moins 48 h à l'avance pour valider la faisabilité.

Du lundi au samedi : 8h30-12h00 et 14h00-18h30.
Dimanche uniquement sur RDV.

Nous vous proposons des vélos polyvalents pour la piste cyclable et la ville. Vous pouvez consulter nos différents vélos sur notre boutique en ligne.
En résumé:

• VTC électriques

• VTC musculaires

• VTC enfants

Tous nos vélos sont entretenus et révisés avant chaque location.

Pour les familles, nous proposons : sièges-bébés à fixer à l'arrière, remorques enfants (avec capote pluie/soleil), et des vélos enfants en plusieurs tailles. Tout l'équipement de sécurité (casques enfants) est fourni gratuitement.

Chaque location comprend systématiquement : un antivol, un casque et un gilet fluorescent sur demande. Pour les VAE, le chargeur est fourni pour une location de plusieurs jours.

Nos vélos enfants couvrent les enfants de 88 à 150cm. Lors de la prise en main, nous adaptons le modèle à la morphologie de votre enfant ; n'hésitez pas à nous indiquer sa taille à la réservation.

Siège bébé : à partir de 9 mois et jusqu'à 22 kg, lorsque l'enfant se tient assis seul et porte un casque.

Remorque : dès 9 mois également (avec hamac bébé) et jusqu'à 6 ans environ. Pour les très jeunes enfants, la remorque est plus confortable car mieux suspendue.

Tous nos vélos sont équipés d'un porte-bagages. Des sacoches arrière et des paniers avant sont disponibles à la location

Oui, à condition que l'accessoire soit compatible avec votre propre vélo. Contactez-nous pour vérifier la compatibilité et la disponibilité.

Nos vélos offrent entre 100 et 240 km d'autonomie en mode Éco, en fonction du modèle, dans des conditions optimales (terrain plat, charge légère, température douce). C'est largement suffisant pour la grande majorité des balades autour de l'étang de Thau.

Pas d'inquiétude : le vélo reste utilisable en mode musculaire classique, simplement sans assistance. En cas de besoin, contactez-nous par téléphone.

Nos VAE proposent généralement 3 niveaux d'assistance : Éco (maximum d'autonomie), Sport (relances dynamiques) et Boost (forte assistance pour le dénivelé). Le passage entre les modes se fait au guidon, en roulant.

Nos tarifs dépendent du type de vélo et de la durée de location. À partir de 9 € la demi-journée pour un VTC, 21 € pour un VAE. Retrouvez la grille complète sur notre boutique ou demandez un devis personnalisé via le formulaire de réservation.

Oui : à partir de 8 vélos loués simultanément, une remise groupe de 5% s'applique automatiquement. Pour les comités d'entreprise et les séminaires, nous proposons des devis sur mesure incluant livraison, accompagnement et options.

L'annulation est entièrement gratuite jusqu'à 48 h avant le début de la location. Entre 48 h et 24 h avant, 50 % du montant est retenu ; à moins de 24 h ou en cas de no-show, le montant total est dû.

Nous proposons un report gratuit de votre location en cas de météo très défavorable (alerte orange/rouge, pluie persistante toute la journée). Le report doit être demandé au plus tard le matin même, et la nouvelle date doit être dans les 14 jours qui suivent. Un crachin ou averses isolées ne donnent pas droit à un report.

Vous devez vous munir : d'une pièce d'identité en cours de validité (carte d'identité, passeport ou permis), d'une carte bancaire pour la caution (non encaissée), ainsi que d'une tenue adaptée et de bonnes chaussures !

Nous acceptons : carte bancaire (Visa, Mastercard, sans contact), espèces et chèques vacances. Le paiement par virement est possible pour les locations longue durée et les entreprises.

Oui, une caution est demandée en fonction du modèle de vélo, par empreinte bancaire ou chèque. Elle n'est pas encaissée et est restituée intégralement au retour du matériel en bon état.

Pour les locations courtes, le règlement intégral se fait à la prise en main. Pour les locations longue durée ou les groupes, un acompte de 30 % est demandé à la réservation, le solde étant réglé sur place.

Contactez-nous par téléphone : selon la situation, nous organisons un dépannage sur place, un échange de vélo ou un retour assisté. Une bombe anti-crevaison est disponible à la location. Toute réparation reste à la charge de Cyclofy en cas d'usure normale.

En cas d'urgence vitale, appelez immédiatement le 15 (SAMU) ou le 112. Prévenez-nous ensuite par téléphone : nous viendrons récupérer le vélo et vous accompagner si nécessaire.

Oui, le locataire est responsable des dégradations dues à un usage non conforme (chute, choc, négligence). Un barème transparent est annexé au contrat. Une garantie casse&vol est disponible en option.

Pour les familles, la piste cyclable Balaruc → Mèze (20 km aller-retour) est parfaite : entièrement sécurisée, plate, avec des points de baignade, des aires de pique-nique et des restaurants pour une halte. Comptez 1h30 à 2h de balade tranquille.

Pour les sportifs, nous recommandons la boucle complète de l'étang de Thau (≈ 56 km) ou la traversée vers Sète + Mont Saint-Clair avec son dénivelé.

Demandez-nous le tracé GPX !

Oui, nous proposons des paniers avant pour petits chiens (jusqu'à 5 kg) et des remorques chien spécifiques pour les compagnons plus grands. À demander à la réservation, le stock est limité. Les animaux doivent être tenus en sécurité et ne peuvent pas voyager en liberté.

Oui, nous organisons sur mesure des prestations pour groupes professionnels et événements privés : team-building, séminaires d'entreprise, enterrements de vie de garçon/jeune fille, anniversaires.

Vous pouvez nous contacter par téléphone. En cas de panne ou d'incident pendant la balade, privilégiez le téléphone : nous répondons en priorité à nos locataires en cours.